quartz/content/Knowledge/Books/Never Split the Difference.md
Adam Gospodarczyk 3bddcd3b48 2022/08/13
2022-08-13 10:08:21 +02:00

10 lines
752 B
Markdown

---
title: Never Split the Difference
---
[[Knowledge/Thoughts/Negocjacje]] często kojarzą nam się tylko z wybranymi zawodami (np. rolą sprzedawcy) i są ludzie, którzy sądzą że dla nich nie wniosi to żadnej wartości. Jeżeli się chwilę zastanowimy, to zauważymy że negocjacje są nieodłącznym elementem interakcji międzyludzkich, niemal na każdej płaszczyźnie.
## Lekcje
- [[Knowledge/Thoughts/Negocjacje]] zaczynają sie w chwili gdy ktoś mówi "nie" a ich celem jest dojście do punktu w którym druga strona mówi "tak, to prawda"
- [[Knowledge/Thoughts/Negocjacje]] są o "aktywnym słuchaniu"
- Najważniejsze narzędzia: [[Taktyczna Empatia]], ton głosu, [[Mirorring]], cisza, powtarzanie i etykietowanie (eng. labeling)