---
title: Never Split the Difference
---

[[Wiedza/Przemyślenia/Negocjacje]] często kojarzą nam się tylko z wybranymi zawodami (np. rolą sprzedawcy) i są ludzie, którzy sądzą że dla nich nie wniosi to żadnej wartości. Jeżeli się chwilę zastanowimy, to zauważymy że negocjacje są nieodłącznym elementem interakcji międzyludzkich, niemal na każdej płaszczyźnie. 

## Lekcje
- [[Wiedza/Przemyślenia/Negocjacje]] zaczynają sie w chwili gdy ktoś mówi "nie" a ich celem jest dojście do punktu w którym druga strona mówi "tak, to prawda"
- [[Wiedza/Przemyślenia/Negocjacje]] są o "aktywnym słuchaniu"
- Najważniejsze narzędzia: [[Taktyczna Empatia]], ton głosu, [[Mirorring]], cisza, powtarzanie i etykietowanie (eng. labeling)